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当我们见到不希望的行为时就惩罚一番,这可以是皱个眉、骂一下、甚至于打一顿。在此我们要了解强化跟奖励或惩罚是不同的两样事,强化是对一个行为生时的立即反应,而奖励或惩罚则是更后面的措施了。

注意时效性

调正要想有效就不能不注意时效。每当某个篮球队员因为妙传了个好球而使队友投篮得分,教练这时及时喊出“传得好!”,这对于球员的鼓励远大于等比赛完了之后所说的任何好话。为什么呢?因为我们都希望当做好一件事的当儿就能得到应有的鼓励。

我们的治安之所以每况愈下,就是因为那些犯了罪的人没有得到立即的惩罚,即使是日后给予重罚,但时过境迁让人已无法将罪刑的痛苦和所犯的罪连在一起,因而对受刑人或社会大众收不到吓阻的效果,只见整个社会的犯罪率年年上升。

我们必须训练自己的脑子,让它从神经方面而非从心智方面着手,来改变人们的情绪或行为,这才是惟一有效的方法。我们应该记住人与人之间绝非单方面地调正,而是相互地在影响对方的行为,遗憾的是大家所用的方法多半造成负面反应而非正面反应。

在此以我女儿娇莉的以前男朋友为例。娇莉在学校里是个很活跃的学生,既参加演出话剧又参加了舞蹈,再加上每天的课业可说是有够她忙的了。然而她的男朋友要她每一天都得打电话给他,如果娇莉隔了一两天才打,她这位男友便会冷嘲热讽一番,让娇莉很受不了。很明显地,他是希望娇莉能不时打电话给他,可是所用的方法却只让娇莉感到受屈辱的痛苦。我不知道各位是否有过这样的经验,当心爱的对象希望你常常打电话给他,可是每次当你打过去便听到他絮絮叨叨责备你的话,请问你会觉得舒服吗?

固然他是希望你打电话过去,可是他随之的动作却是在刺激你别打电话给他,因为每次你打电话过去徒然使自己不好受,很可能就会萌生日后躲避他的念头。娇莉男朋友这件事让她觉得实在是痛苦,不打电话过去不好受,可是打过去又更受不了,结果两人的关系只维持了几个月便告吹了。各位可以想见,像这种负面性的强化方式若充斥在我们的人际关系中的话,我们将永远不会有多少朋友。

如果你实在希望别人打电话给你,当对方打过来时要以很高兴的口气与他交谈,告诉他你是多么地想念他,多么地爱他,多么地谢谢他能打电话过来,想想看当朋友听到这样的话会有什么样的感想呢?别忘了,任何行为若和快乐连在一起,这种行为就会不断持续下去。

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